Com o objetivo de atender você, da melhor forma possível, estabelecemos uma Política de Cancelamento e Reembolso de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente, em especial a Lei Federal nº 8.078, de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.
Para sua maior conveniência, todo e qualquer inscrição realizada na Consulta poderá ser cancelada diretamente, através da função CANCELAMENTO (no rodapé de todas as páginas do site).
Para a realização do cancelamento e reembolso, você deve observar os prazos legais e os demais procedimentos estipulados nesta política.
IMPORTANTE: TODO CANCELAMENTO DEVE SER SOLICITADO PREVIAMENTE ATRAVÉS DE FUNÇÃO ESPECÍFICA.
Os prazos e garantias mencionados aqui são os prazos e garantias previstos em lei e não serão adicionados aos prazos e garantias legais. Esta política não contém nenhum prazo ou condição complementar à garantia legal.
1.1 Devolução por Desistência.
O cliente poderá desistir da inscrição realizada na Consulta desde que:
(i) Comunique a intenção de desistência através da função CANCELAMENTO em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da inscrição, desde que não ultrapasse a 7 (sete) dias.
1.2. Reembolso por Insatisfação.
O cliente poderá solicitar o reembolso do valor da inscrição realizada na Consulta por insatisfação da realização do serviço, desde que:
(i) Não ultrapasse a 7 (sete) dias contados da data da inscrição.
Após a solicitação o caso será apurado em 15 dias e após esta data realizaremos o reembolso ou não de acordo com a constatação dos motivos que geraram insatisfação.